硅谷兄弟·中国 著名企业再造专家孙正帏导师在近几年的企业咨询中，观察到已经有越来越多的企业已经不仅仅在做简单的人才储备了，进而升级成企业的“知识管理”
经过长期的观察与总结，孙正帏导师发现知识管理比人才储备实用性更强，产生的积极作用也更明显，下面就对企业的知识管理做一个总结：
 

企业在发展过程中，将成员的精华知识不断积累、沉淀和完善，形成体系化的知识库。企业成员可以从这个知识库中不断汲取营养和经验，

快速提升自己的知识储备，并应用到工作中，从而带动企业整个团队的效率提升。

知识管理可以有效解决以下问题：

1、随着企业不断发展，文档越来越多，散落在不同同事手中，很难查找和分享，更不用说更好的进行分类组织

2、员工离职时，短短的交接时间，无法将工作或项目的所有文档整理清晰，导致接手人后续工作受阻

3、新人入职或新人加入项目组，没有培训文档和项目文档，导致熟悉期过长，效率低下

4、一个员工解决了一个复杂问题后，没有将知识沉淀；其他员工再遇到同样问题，在网上搜索，又要再踩一遍坑，导致团队整体效率低下

5、部门内需要共享和协同编辑公共文档，如运营数据报告，传统通过excel传来传去，往往不及时不同步。

企业知识管理是知识经济时代出现的新兴管理思想，并不孤立于企业经营管理体系之外。它需要的是一个长期且可持续的整体企业运营制度，才能够保证企业内知识管理体系的良好发展。

现代企业关于知识管理的痛点，通常体现在以下几个方面：

1、企业从成立至今，累积了大量知识。如何有效的积累、沉淀知识，并形成体系化的知识

2、员工应该如何能够充分利用企业知识？

3、 企业员工大脑内的经验形隐性知识，如何能够鼓励用户进行共享与创造呢？

4、 如果能够大幅度减少员工在共性业务知识的劳动成本？

5、 如何能够减少员工获取知识的时间成本？

6、多人协作，万一出错，去哪里找回历史版本？

7、企业机密资料如何保密？
 

可以参照以下步骤，快速搭建出企业知识库：

1、公司有一个知识库，全员都可以访问，存放公司的制度、文化、公告等

2、每个部门有一个知识库，全部门人员可以访问，用来存放部门内规章制度，部门知识，部门工作文档

3、每个项目有一个知识库，存放项目的文档，如需求文档、实施文档等。

4、每个产品有一个知识库，存放产品相关的文档。